Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет правила сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://agapi.space (далее — «Сайт») физическим лицом Калач Любовью Анатольевной (далее — «Оператор»).
Оператор уважает права и свободы человека, в том числе право на неприкосновенность частной жизни и личную тайну. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к конкретному пользователю (например, ФИО, email, телефон, адрес доставки).
• Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Обезличенные данные — информация, которая не позволяет определить конкретного пользователя без дополнительной информации.

3. Какие данные собираются
Оператор может собирать следующие персональные данные Пользователя:

• Имя и фамилия;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки (если оформляется покупка товаров);
• Дата рождения (при необходимости для предоставления услуг или участия в программах);
• Данные, предоставляемые через формы обратной связи или при регистрации на Сайте;
• Обезличенные данные о действиях на Сайте, включая файлы «cookie» и данные интернет-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics и другие).

4. Цели обработки данных
Персональные данные пользователей обрабатываются для:

1. Предоставления информации о заказах (аромароллер, аромапрактики, психологические консультации).
2. Предоставление Пользователю услуг, включая аромапрактики и психологические консультации;
3. Направления уведомлений о новых продуктах, акциях, специальных предложениях и событиях.
4. Проведения маркетинговых и аналитических исследований, улучшения качества сайта и сервиса.
5. Обеспечения соблюдения условий оказания услуг и продажи товаров.

Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений, отправив письмо на адрес: info@agapi.space с пометкой «Отказ от уведомлений».

5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на основании его согласия, которое выражается при заполнении форм на сайте или при оформлении заказа.
Обезличенные данные пользователей обрабатываются при условии включенной поддержки cookies и использования технологий JavaScript в браузере пользователя.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:

• Необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• Выполнения требований законодательства, когда обработка данных требуется по закону.

6. Сроки обработки

• Персональные данные обрабатываются любым законным способом, в том числе с использованием автоматизированных средств.
• Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных незаконных действий.
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которым данные необходимы для выполнения служебных обязанностей.

Срок обработки персональных данных неограничен. Пользователь может отозвать свое согласие в любой момент, направив уведомление на адрес info@agapi.space с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• Получить информацию о своих данных, которые обрабатываются Оператором;
• Исправить или актуализировать персональные данные;
• Потребовать удаления персональных данных;
• Ограничить обработку своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: info@agapi.space.

8. Защита и хранение данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или иных неправомерных действий третьих лиц.
Персональные данные хранятся на защищённых облачных серверах Tilda Publishing, обеспечивающих защиту данных и соответствующих требованиям законодательства о защите персональных данных.

9. Трансграничная передача данных
Трансграничная передача персональных данных возможна только с согласия пользователя или в случаях, предусмотренных законодательством. Оператор гарантирует защиту прав пользователя при передаче данных за пределы страны хранения.

10. Обязательства пользователя
Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные о себе;
• Не передавать третьим лицам материалы аромапрактик, которые являются интеллектуальной собственностью Оператора;
• Использовать аромапрактики и аромароллеры исключительно для личного, индивидуального пользования.

11. Изменения Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется на сайте по адресу: https://agapi.space/policy.

12. Контакты
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять на электронную почту: info@agapi.space.